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Prix

Tous les prix sont en £ sterling et incluent la TVA, y compris les frais d'emballage et de livraison à toute adresse au Royaume-Uni. Toute exception sera clairement marquée sur le site Internet le cas échéant. Les prix peuvent être sujets à changement sans préavis, mais nous ne modifierons que le prix après confirmation de votre commande, si vous le souhaitez.

Les clients étrangers

Bien que ce site Web soit conçu pour les clients du Royaume-Uni, nous souhaitons la bienvenue aux clients des autres pays. Les prix comprennent la taxe de vente au Royaume-Uni (TVA), actuellement de 20%, qui peut ne pas être payée par des clients étrangers; Cependant, des frais de livraison supplé­mentaires s'appliqueront généralement. Veuillez téléphoner et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

 

Paiement

Vous pouvez payer par une carte de crédit ou une carte de débit principale si vous commandez par téléphone ou par chèque, commande postale au Royaume-Uni ou mandat-poste si vous commandez par poste. N'envoyez pas d'argent (notes) dans l'article. Si vous choisissez de payer par carte de crédit / débit, nous ne facturons que votre carte lors de l'expédition des marchandises. Si vous choisissez de payer par chèque, votre chèque ne sera encaissé avant cinq jours ouvrés avant l'expédition des marchandises.

La disponibilité des produits

Les articles affichés sur ce site Web peuvent ne pas être en stock. Si l'un de vos articles choisis n'est pas en stock, vous serez informé de notre meilleure estimation de la disponibilité et de la date de livraison au moment où vous effectuez votre commande. Veuillez noter qu'une indication de ces dates est une estimation seulement, peut être modifiée sans préavis et ne constitue pas une obligation contractuelle de Wedding Dress Fabrics USA de fournir des produits d'ici une certaine date. Cependant, si la disponibilité est indûment retardée, nous ferons tout notre possible pour vous informer.

Images et descriptions de produits

Veuillez noter que la couleur des images présentées sur ce site peut être affectée par la technologie utilisée pour y accéder. Alors que nous faisons de notre mieux pour reproduire fidèlement les couleurs, certaines variations peuvent se produire.

Acceptation des commandes et de la sécurité

Lorsque vous passez une commande, que ce soit par téléphone ou par écrit, nous la traiterons comme une offre à acheter. Si nous acceptons votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande, auquel cas nous avons conclu un contrat avec vous. Cependant, nous aurons le droit de refuser d'accepter votre commande si nous le jugeons nécessaire, auquel cas nous vous enverrons un email dès que nous pourrons le faire savoir.

Lorsque vous recevez votre confirmation par courrier électronique, vous aurez l'occasion de vérifier les détails et de corriger toute erreur.

Pour décider d'accepter ou non votre commande, nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies, ou nous vous en tenons déjà, ou que nous recevons de toute enquête que nous puissions faire auprès de diverses agences pour confirmer votre identité. Cela nous aide à nous protéger contre les transactions frauduleuses. Si nous refusons votre offre pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous contacter afin de rechercher un mode de paiement alternatif ou de vous conseiller de visiter un de nos magasins.

Livraison

Sauf indication contraire, les prix incluent la livraison uniquement au Royaume-Uni. Nous vous invitons à recevoir des questions ailleurs, et demandez que, dans ces cas, vous nous contactez par courrier électronique, par lettre ou par téléphone pour les frais d'expédition à d'autres endroits.

Nos livraisons dans le continent britannique sont sous contrat avec des transporteurs extérieurs qui livrent du lundi au vendredi (hors jours fériés) entre 8 h 30 et 17 h 30. Une livraison premium samedi matin (9h00 à midi) est disponible, moyennant un supplément de £ 16 par livraison; Si vous avez besoin de ce service, il doit être précisé au moment de la commande. Les livraisons du soir et du dimanche ne sont pas disponibles.

Nous vous informerons par courrier électronique ou par téléphone au moins 48 heures avant l'expédition de notre date de livraison prévue. Nous regrettons que nous ne puissions spécifier les délais de livraison exacts dans cette date. Toutes les livraisons doivent être signées et vous devez conserver votre reçu. Si les marchandises présentent des signes évidents de dégâts lors du transit à la réception, veuillez refuser d'accepter la livraison.

Annulations

Nous sommes heureux d'offrir une politique d'annulation irrecevable, qui s'ajoute à vos droits statutaires.

Si votre achat déçoit de quelque façon que ce soit, vous pouvez normalement annuler votre achat à condition que vous nous en informiez avant, ou dans les 14 jours après la livraison. Votre produit doit être complet, inutilisé et dans la condition "comme neuf" (par exemple, si vous avez ouvert la boîte pour examiner le produit, vous devez l'avoir fait sans endommager ou marquer le produit de quelque manière que ce soit). Il doit être retourné avec la boîte, l'emballage et les accessoires originaux.

Vos marchandises peuvent être collectées gratuitement à l'adresse de livraison. Si une autre méthode de retour est utilisée, vous serez responsable des coûts.

Dommage de transit

Tous les produits sont examinés en détail par nous-mêmes avant l'expédition pour s'assurer qu'ils quittent notre entrepôt en parfait état. Toutefois, les dégâts de transit peuvent se produire malhe­ure­usement. Si votre achat affiche des signes évidents de dommages au transport lors de la livraison, veuillez refuser d'accepter la livraison et nous en informer immé­diatement. Si les dégâts sont évidents lors de l'ouverture de l'emballage, vous devez nous informer dans les 48 heures suivant la réception. Dans les deux cas, nous organisons ensuite la remise à jour des marchandises de remplacement dès que possible.

Des produits défectueux

Les marchandises sont entièrement garanties contre les défauts de fabrication, de matériaux ou de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la livraison. Aucune garantie n'est faite en ce qui concerne l'utilisation commerciale plutôt que domestique. Si vos produits développent une faute dans les 28 jours de la livraison, les marchandises peuvent être retournées pour le remboursement intégral ou le remplacement. Le remplacement n'est offert qu'après 28 jours et avant 12 mois. Ces promesses ne s'appliquent pas aux fautes causées par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation.

Légal

Les ventes sur ce site Web sont régies par la loi anglaise et vous acceptez de soumettre tout différend à la juridiction non exclusive des tribunaux anglais. Toutes les commandes sont soumises à ces termes et conditions et aucune modification ne sera acceptée par nous. Ces termes et conditions n'affectent pas vos droits légaux.

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